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El objetivo de todas las empresas es hacer más dinero. Para lograr esto, se tiene que incrementar la venta de los productos y diferenciarse en el mercado competitivo. Por ello, es crucial que una empresa cuente con publicidad y relaciones públicas. Es común que las empresas digan “no necesitamos relaciones públicas, estamos bien con nuestra agencia de publicidad”, sin saber que estos dos temas son diferentes. Es incorrecto confundir la publicidad con relaciones públicas o creer que al tener publicidad no se necesita un experto en relaciones públicas. Para que una empresa cumpla con sus objetivos y cree lealtad con sus consumidores en necesario contar con una estrategia de ambos. La mayor diferencia entre publicidad y relaciones públicas es que una se paga y la otra se gana. Es decir, publicidad es colocar un anuncio pagado en lugar específico para que lo vean (o no) los clientes. Mientras que las relaciones públicas es crear una relación

Con un mercado tan competitivo y una sociedad cada vez más alerta, es importante que exista una estrategia para comunicar el compromiso de la empresa hacia un desarrollo humano sostenible. La comunicación sostenible es el término que se utiliza para describir la estrategia de una empresa que incluye entre sus objetivos la sostenibilidad. Ayuda a comunicar a sus clientes, partes interesadas y a la competencia lo que esa empresa aporta y el papel que juega en el desarrollo humano sostenible. La consciencia que tiene la empresa ante los problemas relevantes como el medio ambiente o cualquier otra cuestión social. El valor agregado de la empresa es aquel que lo diferencia de la competencia y le agrega un mayor valor comercial al producto. Este muchas veces surge de la meta que se propone la empresa en formar parte del desarrollo humano sostenible. Así, la comunicación sostenible comunica el valor agregado de la empresa y lo

En muchas ocasiones hemos escuchado la frase "si no está en internet, no existe" y en efecto, al momento de buscar un producto, servicio, comercio y demás, buscamos en las redes sociales, navegadores y demás acerca de la marca o empresa. A su vez, buscamos que dicen las demás personas acerca de la marca, leemos reviews, vemos videos tutoriales acerca del unboxing del producto y demás y así, vamos formando nuestra percepción de la marca en base a la comunicación online. Con el hecho de que los consumidores son en su mayoría tecnológicos y hacen sus investigaciones previo a realizar una compra las empresas tienen la oportunidad de hacer que su marca, producto o servicio aparezca entre las opciones de los consumidores. ¿Sencillo no? Parece como algo que todos podemos realizar, sin embargo, perdemos muchos puntos importantes respecto a los compradores y nos enfocamos solo