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El objetivo de todas las empresas es hacer más dinero. Para lograr esto, se tiene que incrementar la venta de los productos y diferenciarse en el mercado competitivo. Por ello, es crucial que una empresa cuente con publicidad y relaciones públicas. Es común que las empresas digan “no necesitamos relaciones públicas, estamos bien con nuestra agencia de publicidad”, sin saber que estos dos temas son diferentes. Es incorrecto confundir la publicidad con relaciones públicas o creer que al tener publicidad no se necesita un experto en relaciones públicas. Para que una empresa cumpla con sus objetivos y cree lealtad con sus consumidores en necesario contar con una estrategia de ambos. La mayor diferencia entre publicidad y relaciones públicas es que una se paga y la otra se gana. Es decir, publicidad es colocar un anuncio pagado en lugar específico para que lo vean (o no) los clientes. Mientras que las relaciones públicas es crear una relación

Con un mercado tan competitivo y una sociedad cada vez más alerta, es importante que exista una estrategia para comunicar el compromiso de la empresa hacia un desarrollo humano sostenible. La comunicación sostenible es el término que se utiliza para describir la estrategia de una empresa que incluye entre sus objetivos la sostenibilidad. Ayuda a comunicar a sus clientes, partes interesadas y a la competencia lo que esa empresa aporta y el papel que juega en el desarrollo humano sostenible. La consciencia que tiene la empresa ante los problemas relevantes como el medio ambiente o cualquier otra cuestión social. El valor agregado de la empresa es aquel que lo diferencia de la competencia y le agrega un mayor valor comercial al producto. Este muchas veces surge de la meta que se propone la empresa en formar parte del desarrollo humano sostenible. Así, la comunicación sostenible comunica el valor agregado de la empresa y lo

Tras un año de pandemia y el estado de incertidumbre en la que permanece el país, probablemente no es la primera vez que alguien te aconseja a digitalizar a tu empresa. Tus clientes están listos y seguramente esperando que todos sus negocios favoritos se vuelvan digitales. Ya no es una manera de comodidad, sino una necesidad para mantenerse en el mercado. La cuestión es, ¿qué exactamente significa “digitalizar a tu empresa”? Incluir a tu negocio en el mundo digital no es solamente tener redes sociales. Es también proveer un servicio de manera rápida, reducir costos operacionales y errores humanos y ofrecer una atención al cliente de forma eficiente a más personas y sin límites geográficos. El proceso de modernizar a tu empresa debe hacerse de modo que lo digital facilite el contacto del cliente con el negocio.  Primero, es importante proveer un servicio que funcione para ambos la empresa y para el cliente. Si se va a digitalizar

En el servicio al cliente, las relaciones uno a uno se vuelven un aspecto muy relevante al momento de dialogar con un cliente o brindar soluciones efectivas. Es por ello que, las personas no desean ser tratadas como iguales, sino como un individuo específico con un caso o solicitud en especial. Ante la demanda de interacciones más personales, esto requiere más tiempo y a la vez una atención más precisa. Es por ello, que aparece una herramienta por medio de la cual se puede responder tres veces más rápido a las necesidades de los clientes y permite ofrecer soluciones a un número mayor de clientes. Esta herramienta es Casengo, la cuál permite mantener al equipo sincronizado, conociendo en tiempo real cuál es el status de un cliente en cuanto al proceso de venta o la experiencia de compra y obtener reportería para analizar mucha información respecto

En este momento el mundo enfrenta una pandemia, el Covid-19 sorprendió a la humanidad, arrebatándonos muchas vidas, sacudió a sociedades y empresas, ante el desconocimiento de no saber ¿qué dirección tomar?,  para poder salvar a miles de personas. De igual forma, esta situación tomó fuera de base a cualquier estrategia de comunicación corporativa en crisis, marketing y redes sociales. Meses antes de esta trágica enfermedad mundial, estuvimos ubicados en el momento que las redes sociales hicieron creer a las marcas, servicios e instituciones que eran autosuficientes al momento de comunicar e interactuar de forma directa con su audiencia. Ante las inesperadas medidas que los Estados han tenido que tomar, como la paralización completa de naciones, millones de personas se encuentran en aislamiento desde sus hogares, ansiosos por la avalancha de la sobre comunicación, perdidos en la información, tratando de encontrar las fuentes oficiales y confiables, retornando nuevamente a algunos medios tradicionales. Desde

En muchas ocasiones hemos escuchado la frase "si no está en internet, no existe" y en efecto, al momento de buscar un producto, servicio, comercio y demás, buscamos en las redes sociales, navegadores y demás acerca de la marca o empresa. A su vez, buscamos que dicen las demás personas acerca de la marca, leemos reviews, vemos videos tutoriales acerca del unboxing del producto y demás y así, vamos formando nuestra percepción de la marca en base a la comunicación online. Con el hecho de que los consumidores son en su mayoría tecnológicos y hacen sus investigaciones previo a realizar una compra las empresas tienen la oportunidad de hacer que su marca, producto o servicio aparezca entre las opciones de los consumidores. ¿Sencillo no? Parece como algo que todos podemos realizar, sin embargo, perdemos muchos puntos importantes respecto a los compradores y nos enfocamos solo

Durante la planificación del evento, siempre se buscan formas de como optimizar los recursos disponibles. En el evento como tal, no se debería porqué improvisar la tarea de la maestra de ceremonias. El éxito del evento y la atención del público dependen de las habilidades de comunicación del maestro de ceremonias. Más que conducir una ceremonia y llevar la secuencia del evento de la mano de una comunicación, el maestro de ceremonias es quién dicta la fluidez con la que se lleva a cabo el evento. Evento: Evolución PymeMaestra de Ceremonias: Jexana Carrillos

MUY BUENAS TARDES,  AMIGOS TODOS,  MARCA PAÍS SOMOS TODOS,  LA SUMA DE NUESTRO TRABAJO, VALORES CIUDADANOS, SOLIDARIDAD Y ESFUERZOS DE SUPERACIÓN,  ES LO QUE FORJA NUESTRA IDENTIDAD COMO HONDUREÑOS,  ES LA MEDIDA NUESTROS SUEÑOS Y DE NUESTRO COMPROMISO LO QUE DETERMINA EL GRADO DESARROLLO QUE ESTA NACIÓN ALCANZARA.  FROYLAN TURCIOS, LO EXPRESO MUY BIEN EN SU POEMA LA ORACIÓN DEL HONDUREÑO:  “SIEMPRE TENDRÉ PRESENTE MI OBLIGACIÓN INELUDIBLE DE CONTRIBUIR A LA GLORIA DE HONDURAS”. MARCA PAÍS SOMOS TODOS,  LO QUE SIGNIFICA QUE TODOS TENEMOS UN DEBER DE APORTAR PARA A ESA GLORIA, TRABAJANDO POR MEJORAR LA COMPETITIVIDAD Y EL POSICIONAMIENTO DE HONDURAS.  HONDURAS ES UN PAÍS  QUE SE ENCAMINA AL DESARROLLO,  QUE DEBE REINVENTARSE  EN ESTE GRAN PROCESO DE CAMBIO  QUE JUNTOS, EN LA UNIDAD DEL TRABAJO Y DEL ESPIRITU ESTAMOS PROPICIANDO,  SOMOS NOSOTROS LOS QUE DEFINIMOS LA NUEVA  VISIÓN DE LA PROPIA ESENCIA,  DE COMO ESTADO Y NACIÓN QUEREMOS.  ESTA NUEVA VISIÓN  ES NUESTRA MARCA PAÍS  DE LA QUE HOY CELEBRAMOS SU PRIMER ANIVERSARIO.  LA IMAGEN DEL PAÍS