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Casengo: herramienta de servicio al cliente omnicanal

En el servicio al cliente, las relaciones uno a uno se vuelven un aspecto muy relevante al momento de dialogar con un cliente o brindar soluciones efectivas. Es por ello que, las personas no desean ser tratadas como iguales, sino como un individuo específico con […]

Relaciones Públicas en tiempos del Coronavirus

En este momento el mundo enfrenta una pandemia, el Covid-19 sorprendió a la humanidad, arrebatándonos muchas vidas, sacudió a sociedades y empresas, ante el desconocimiento de no saber ¿qué dirección tomar?,  para poder salvar a miles de personas. De igual forma, esta situación tomó fuera […]

Comunicación de marketing en el mundo digital

En muchas ocasiones hemos escuchado la frase “si no está en internet, no existe” y en efecto, al momento de buscar un producto, servicio, comercio y demás, buscamos en las redes sociales, navegadores y demás acerca de la marca o empresa. A su vez, buscamos […]

¿Maestra de ceremonias o no?

Durante la planificación del evento, siempre se buscan formas de como optimizar los recursos disponibles. En el evento como tal, no se debería porqué improvisar la tarea de la maestra de ceremonias. El éxito del evento y la atención del público dependen de las habilidades […]

Muestra de Discurso Institucional

MUY BUENAS TARDES,  AMIGOS TODOS,  MARCA PAÍS SOMOS TODOS,  LA SUMA DE NUESTRO TRABAJO, VALORES CIUDADANOS, SOLIDARIDAD Y ESFUERZOS DE SUPERACIÓN,  ES LO QUE FORJA NUESTRA IDENTIDAD COMO HONDUREÑOS,  ES LA MEDIDA NUESTROS SUEÑOS Y DE NUESTRO COMPROMISO LO QUE DETERMINA EL GRADO DESARROLLO QUE […]

¿Cuál Es La Solución a La Crisis Energética Nacional?

Situación Actual El pueblo hondureño y las empresas a todo nivel enfrentan a diario las consecuencias de la precaria situación energética que vive el país. La molestia de los usuarios se concentra en los altos cobros, mientras que en la zona rural y en las […]

La onceava P (The Eleventh P), ¿Tiene usted alguna otra?

En mi trabajo como mercadólogo he recurrido a diversas formas de analizar  y afrontar retos mercadológicos, a partir del conocimiento de diversos autores como Jerome McCarthy que en 1960 definió el concepto de Marketing Mix en 4 elementos: producto, precio, plaza y promoción. Tambien de Jack […]